আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।
Betred-এর তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ
আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে ডেটা লিক না হয়।
Betred কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ।
প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Betred প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। Betred ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Betred আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সেটা ব্যবহার করি।
বাংলাদেশে কার্যরত একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
আপনি যখন Betred-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাপ ডাউনলোড করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — সে মুহূর্ত থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।
Betred শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন অনুযায়ী বিভাজন দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | পরিচয় যাচাই (KYC) |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| লোকেশন তথ্য | দেশ ও অঞ্চল (শহর নয়) | জিও-রিস্ট্রিকশন ও নিয়ন্ত্রক মেনে চলা |
Betred বিভিন্নভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
আমরা কখনো সোশ্যাল মিডিয়া থেকে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।
Betred আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার সেবার মান উন্নয়ন এবং আপনার নিরাপত্তার জন্য:
Betred আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তারা যাতে যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে তা নিশ্চিত করা হয়।
Betred-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
অ্যাপের সেটিংস থেকে বা ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Betred যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্যই আপনার তথ্য রাখে। বিভিন্ন তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। Betred এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং কার্যকর করতে সহায়তা করে:
Betred আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার। প্রোফাইল সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্যের আর প্রয়োজন নেই তা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।
Betred ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান Betred-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এমন অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
Betred আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো:
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।
Betred প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানানো হবে:
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে ইমেইলে বিষয় লিখুন: "Data Request – [আপনার নিবন্ধিত নম্বর]"।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন বা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।